Katharina Schäfer
Katharina Schäfer

Mediation & Konfliktklärung

"Ziel eines Konflikts oder einer Auseinandersetzung soll nicht der Sieg sondern der Fortschritt sein" - Joseph Joubert (1754-1824)

Nach dem Mediationsgesetz ist Mediation ein vertrauliches und strukturiertes Verfahren der außergerichtlichen Konfliktbeilegung. 


Für mich persönlich ist Mediation auch eine Chance für den persönlichen Fortschritt.


Eine Chance für Konfliktparteien, sich freiwillig und eigenverantwortlich mit Hilfe eines unparteilichen Dritten dem Konflikt und der jeweils anderen Konfliktpartei zu stellen, um eine einvernehmliche Lösung zu finden.

Als Mediatorin des Mediatorenpools der Deutschen Bahn AG erlebe ich Mediation als einen wertvollen Weg der Unternehmenskultur, im Dienst der Verständigung zwischen Menschen mit all ihren persönlichen Anliegen und Bedürfnissen, tragfähige Lösungen für alle Beteiligten zu finden.

Das Verfahren der Mediation gliedert sich in 5 Phasen:

Phase I:

Vertrauensvolles Arbeitsbündnis schaffen
und Vereinbarungen zum Mediationsverfahren treffen
(Ziel und Ablauf der Mediation / Rolle des Mediators / Umgangsformen und Regeln)

 

Phase II:

Bestandsaufnahme (Ermittlung der regelungsbedürftigen 

Themen und Standpunktaustausch)

 

Phase III:

Bearbeiten der Konfliktfelder

(Suche nach den Interessen und Bedürfnissen hinter den Positionen)

 

Phase IV:

Aufspannen des Lösungsraums

(Lösungsoptionen erarbeiten und bewerten)

 

Phase V:

Gestaltungsphase (Beschreibung der Lösung und Abschluss des Mediationsverfahrens mit einer Mediationsvereinbarung)

Grundlegende Aspekte für eine erfolgreiche Mediation sind für mich die Freiwilligkeit & Aufrichtigkeit der Medianten, die ehrliche Bereitschaft gemeinsam eine Lösung finden zu wollen. Trotz der ausweglosen oder verfahrenen Situation müssen die Menschen einander noch wichtig sein oder ein Interesse an einer guten zukünftigen Beziehung haben.

Sie können auf mich bauen, wenn es um Offenheit, Ehrlichkeit, Wertschätzung, Vertraulichkeit und Engagement geht. Wenn ich helfen darf, bin ich gerne für Sie da.

Sie können mich gerne telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, um herauszufinden, ob sich das Verfahren der Mediation für Ihren Konfliktfall eignet und was die nächsten Schritte konkret in Ihrem Fall sein könnten.

Honorar für das Erstgespräch 100 Euro / Stunde

Weitere Kosten für die Durchführung einer Mediation: nach Vereinbarung zwischen 160 und 240 Euro/Stunde je nach Umfang der Mediation und Anzahl der Medianten

Rechtsschutzversicherungen übernehmen unter verschiedenen Voraussetzungen die Kosten der Mediation. Fragen Sie bitte individuell bei Ihrer Versicherung nach. 

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© Katharina Schäfer 2017